Démarrez l'aventure Keno en vous inscrivant

Aucune inscription non-résidents.Aucune inscription possible après le 8 mai. Aucun enfant n’est accepté le matin même sur un site s’il n’a pas été préalablement inscrit, et ce afin de respecter nos ratios d’encadrement.

Les autres jeux disponibles sur la FDJ

Si vous n'êtes pas résidents, vous pouvez vous inscrire à nos camps spécialisés par ici. Par souci de sécurité, pour assurer l’encadrement adéquat de vos jeunes et pour faciliter la gestion des présences, vous devez inscrire chacun des enfants pour chacune des semaines où vous cas jackpot progressif casino prévoyez l’envoyer au camp. Afin d’éviter les surcharges sur la plateforme d’inscription en ligne et de faciliter le processus, il est fortement recommandé d’éviter les multiples connexions des comptes d’utilisateurs sur différents appareils électroniques. Résidents : 20 avril à 18h30 au 8 mai 23h45 (ou jusqu’à ce que les sites atteignent leur capacité d’accueil maximale) Tous les sites seront ouverts en même temps. Tous les sites seront ouverts en même temps. Prenez connaissance de votre reçu d’inscription dans la section COMPTES ET REÇUS de votre dossier en ligne. Validez tous les renseignements, plus particulièrement les dates des activités choisies, et avisez-nous sans délai si une erreur s’est produite.

Comment connaître les résultats du Keno FDJ ?

En cas de problème rencontré sur le site de la FDJ, le service client du bookmaker devrait vous aider. Il existe d’ailleurs plusieurs solutions pour entrer en contact avec le support : via téléphone : au 0 969 36 60 60 via un formulaire de contact : disponible sur la FAQ via un service pour les personnes sourdes ou malentendantes Lorsque le client possède enfin son compte joueur, il reste encore une étape pour valider définitivement l’inscription. Dans l’ambition de confirmer toutes les informations données au préalable, le joueur doit faire parvenir une photocopie d’une pièce d’identité et un RIB. C’est une étape obligatoire pour la suite de votre aventure sur cas casino legal en france en ligne la FDJ. Il est d’ailleurs important de noter que cette étape doit être réalisée dans les 93 jours qui suivent la date de l’inscription.

Où et quand consulter les résultats du KENO® ?

Passé ce délai, le compte du joueur sera bloqué. Pour déposer de l’argent, la FDJ propose de nombreuses solutions. Après avoir finalisé votre inscription, le bookmaker vous permet d’alimenter votre compte avec les moyens suivants : Concernant les retraits, l’opération s’effectue par virement bancaire avec le compte indiqué lors de l’inscription. La FDJ fait tout son possible pour aider ses clients à ne pas tomber dans la dépendance. Bien évidemment, à la suite de votre inscription, le bookmaker permet aux joueurs de se fixer des limites de dépôt, pour ne pas miser plus que ses moyens. Une confirmation de paiement vous sera automatiquement envoyée. Vous pourrez inscrire votre enfant sur une liste d’attente si le groupe de votre choix est complet. Si une place se libère, nous vous contacterons. Toutes les familles à faible revenu dont un ou plusieurs enfants sont inscrits dans un camp de jour offert cas jeux de casino fiable en ligne par un organisme gestionnaire de la ville de Québec sont admissibles à une aide financière. Notre organisme dispose d’un budget prédéterminé.

Comment jouer au Keno en ligne ?

Si vous ne répondez pas aux différents critères, le bookmaker bloque alors votre ouverture de compte. Il n’est toutefois pas compliqué de se lancer dans la procédure. En premier lieu, les sites de jeux en ligne ne sont disponibles que pour les personnes d’au moins 18 ans. Par la suite, le joueur se doit d’être résident français. Pour terminer, il est impératif d’avoir un compte bancaire à son nom.

Envie d'avoir une estimation ?

Comme la plupart des bookmakers, la FDJ propose une application mobile complète à ses joueurs. Disponible sur l’Apple Store et Google Play Store, elle est très simple à télécharger, pour les personnes munies d’un appareil Apple ou Android. Une fois que le téléchargement est réalisé, le client a la possibilité de miser sur les jeux de son choix. Bien évidemment, le Keno est disponible, depuis l’appli mobile. Elle donne les moyens de préparer sa grille et de connaître le résultat très rapidement. Il est donc important de nous contacter pour vérifier votre admissibilité et bénéficier d’une aide pour l’été à venir. Si vous avez besoin d’aide financière, vous pouvez remplir notre formulaire en ligne.

• Pièce d'identité recto-verso en cours de validité
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois
• RIB ou IBAN pour les retraits
• Formulaire de déclaration de revenus si nécessaire

Sinon, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 418 872-9949. Le personnel sera en mesure de vous guider.

Les outils pour les joueurs

Cliquez sur S'inscrire à un camp et suivez les indications fournies. Préparez-vous en regardant notre tutoriel disponible en trois langues. Vous devez fournir TOUTES les informations demandées et payer par carte de crédit Visa ou MasterCard pour compléter l’inscription. Si vous éprouvez des difficultés ou souhaitez obtenir un soutien technique, contactez le service à la clientèle a info@campkeno.com ou au 418 872-9949 (lundi 20 avril - 18h30). Par la suite, le service à la clientèle sera ouvert sur nos heures normales, de 9h à 12h et de 13h à 16h. Le Relevé 24 à utiliser pour votre déclaration de revenus sera transmis au plus tard le 28 février, à même votre compte d’utilisateur du système d’inscription Kéno.

Soutenez l'aventure et l'inclusion

Afin de favoriser l’accès à ses camps de jour et l’embauche du personnel, la ville de Québec propose des inscriptions à la semaine seulement et ce, pendant 7 semaines (34 jours). Semaine 1 - 4 jours Semaine 2 à semaine 7 - 5 jours Les frais d’inscription au camp de jour couvrent la plage horaire de base du lundi au vendredi de 8h à 17h. La première et la dernière heure de la journée sont considérées comme des périodes d’arrivée et de départ progressif. Il est possible d’inscrire votre jeune au service de surveillance animée pour les plages horaires suivantes : 7h30 à 8h et de 17h à 17h30. Vous pouvez inscrire votre jeune jusqu’au mercredi précédant le début de la semaine de camp à laquelle il est inscrit.

Jouer au Keno en ligne par ordinateur :

Passé ce délai, les frais seront de 31,50$ par semaine. Aucune inscription sur le site même, vous devez communiquer avec le service à la clientèle au 418 872-9949 Fin des inscriptions : lundi le 8 mai 2026, 23h59 ou jusqu’à ce que nous atteignons notre capacité d’accueil maximale.Après cette date, nous prendrons seulement des inscriptions permettant de compléter le dernier groupe s’il reste de la place dans celui-ci. Il sera aussi possible de s’inscrire en attente au cas où une place se libérerait. Fin des inscriptions : lundi le 8 mai 2026, 23h59 ou jusqu’à ce que nous atteignons notre capacité d’accueil maximale. Les camps de jour sont réservés aux résidants de la ville de Québec. Une directive du ministère du Revenu nous oblige à demander le numéro d’assurance sociale de la personne au nom de laquelle nous émettons le reçu. Si vous ne l’avez pas déjà fourni lors de l’inscription, veuillez nous le transmettre le plus tôt possible ou l’indiquer dans votre compte dans la section REÇUS D'IMPÔTS. Les reçus sont émis selon les directives du Gouvernement du Québec.

Quelles sont les limites de jouer au Keno en ligne ?

C’est pour cela qu’il est extrêmement important de savoir se contrôler, au moment de jouer sur la FDJ. Lorsque vous commencez à perdre le contrôle de la situation, il reste aussi envisageable de suspendre temporairement son compte. De quoi se remettre les idées à l’endroit, dans l’ambition que cette activité redevienne un plaisir, et non plus une prise de tête. Offert durant les vacances estivales, le camp de jour est destiné aux enfants de 5 (âge au 30 septembre de l’année en cours) à 12 ans (âge maximal durant sa participation au camp). Il offre des activités de loisir diversifiées permettant aux enfants de socialiser et de s’épanouir en participant activement à une vie de groupe, et ce dans un environnement sécuritaire.

Mises, multiplicateurs et chance de gain

Dans cette section, vous trouverez des informations pratiques pour bien planifier l’été de votre jeune. Si vous avez des questions, jetez un oeil à notre section FAQ ou communiquez avec le service à la clientèle. Les camps de jour se déroulent entre le 30 juin et le 14 août 2026. Ils sont d’une durée de 34 jours, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Exceptionnellement, les camps débuteront le 30 juin dû à l’indisponibilité des établissements scolaires. Vous pouvez consulter le site internet du Ministère du Revenu pour connaître toutes les normes en vigueur. Tous les paiements doivent se faire par carte de crédit Visa ou MasterCard, en argent ou par chèque.

Type de document	Format accepté	Utilité
Pièce d'identité	PDF, JPG, PNG	Vérification de l'âge et de l'identité
Justificatif de domicile	PDF, JPG, PNG	Confirmation de l'adresse postale
RIB ou IBAN	PDF, JPG	Pour les retraits futurs

Par carte de crédit ou par chèque, vous avez la possibilité de payer en plusieurs versements dès que votre achat atteint 300$. 3 versements (inscription entre le 20 avril et le 30 avril) 3 versements (inscription entre le 20 avril et le 30 avril) 2 versements (inscription entre le 1er et le 31 mai) 2 versements (inscription entre le 1er et le 31 mai) 1 versement (inscription entre le 1er juin et la fin de la saison) 1 versement (inscription entre le 1er juin et la fin de la saison) Si vous décidez de payer en une fois, le versement se prendra immédiatement. Premier versement au moment de l’inscription. Chèques subséquents datés du 1er de chaque mois, le dernier devant être daté au plus tard le 29 juin. Libellez les chèques au nom de Kéno. Coordonnées pour l'envoi : 965 Rue Valentin, Québec, QC G1W 4P8 Note : Des frais de 25$ seront exigés pour chaque chèque refusé par une institution financière.

• Paiement par carte bancaire Visa/Mastercard
• Virement bancaire sécurisé
• Porte-monnaie électronique (PayPal, Skrill)
• Cryptomonnaies acceptées (Bitcoin, Ethereum)
• Paiement par SMS sur mobile
• Cartes prépayées neutres

Paiement du montant total au moment de l’inscription. Prenez note que les bureaux administratifs ne sont accessibles que sur rendez-vous (les mardis et les mercredis) jusqu’à nouvel ordre et que notre équipe reste disponible en télétravail par téléphone au 418 872-9949 ou par courriel au info@campkeno.com. Le camp de jour de la ville de Québec s’adresse aux enfants de 5 à 12 ans.

• Support téléphonique 7j/7
• Chat en direct avec conseillers
• FAQ détaillée sur le Keno
• Assistance par email sous 24h
• Tutoriels vidéo explicatifs
• Forum de communauté entraide

La tarification est établie grâce à l’implication financière de la Ville de Québec. Le rabais famille s’applique uniquement pour des enfants d’une même famille inscrits à une même semaine. Note : Les organismes gestionnaires peuvent offrir des services complémentaires qui ne sont pas inclus dans le programme.

• Grille simple 10 numéros max
• Grille multiple jusqu'à 20 numéros
• Option côte variable selon sélection
• Mise minimale 0.50€ par grille
• Jackpot progressif séparé
• Gains automatiquement crédités
• Historique des gains détaillé
• Export des tickets en PDF

La disponibilité des services, les modalités d'inscription et la tarification sont à la discrétion des organismes gestionnaires. Des frais supplémentaires peuvent donc être demandés pour les services suivants : Service de surveillance animé.